Union Bank dan First City Monument Bank telah memberitahukan kepada nasabahnya bahwa pemotongan biaya layanan USSD akan dimulai dari pulsa telepon seluler, bukan dari rekening bank mereka, efektif mulai tanggal 1 Juli (Selasa) dan 2 Juli (Rabu).
Menurut pemberitahuan yang dikirim melalui email kepada para pelanggannya, Union Bank menyatakan bahwa langkah tersebut sejalan dengan arahan dari Komisi Komunikasi Nigeria.
Selain surel yang dikirimkan kepada para pelanggannya pada bulan Juni, FCMB juga mengirimkan pesan teks kepada pelanggannya yang menyatakan bahwa biaya tersebut akan mulai dikenakan pada hari Rabu.
Dengan pemberitahuan ini, Union Bank dan FCMB telah bergabung dalam daftar semakin panjangnya pemberi pinjaman yang beralih ke model penagihan pengguna akhir milik NCC untuk layanan perbankan USSD. Model baru ini memungkinkan operator telekomunikasi untuk langsung memotong biaya layanan USSD dari saldo pulsa pelanggan, menghilangkan peran bank sebagai perantara dalam proses pembayaran.
PUNCH laporan bahwa operator seluler mengeluhkan bahwa bank-bank memungut biaya layanan dari pelanggan tanpa menyetorkan dana tersebut kepada operator, meskipun telah menerima layanan senilai lebih dari 200 miliar Naira pada akhir tahun 2024.
Dalam surel mengenai model baru tersebut, Union Bank menyatakan, "Dengan struktur penagihan yang baru ini, setiap sesi USSD akan dikenai biaya sebesar N6,98 per 120 detik, yang akan ditagih oleh operator jaringan ponsel Anda. Anda akan menerima permintaan persetujuan di awal setiap sesi, dan pulsa hanya akan dipotong setelah konfirmasi dari Anda serta bank tersedia untuk memenuhi layanan ini."
“Jika Anda tidak ingin melanjutkan penggunaan layanan perbankan USSD di bawah model baru ini, Anda dapat memilih alternatif layanan perbankan digital lainnya, seperti aplikasi mobile dan platform perbankan internet kami.”
Pesan yang dikirimkan FCMB kepada para nasabahnya berbunyi, "Yang Terhormat, mulai 2 Juli, biaya USSD sebesar N6,98 akan dipotong dari saldo pulsa Anda dan tidak lagi dipotong dari rekening bank Anda. Permintaan persetujuan akan diajukan."
Disediakan oleh SyndiGate Media Inc. ( Syndigate.info ).
Post a Comment for "Union Bank, FCMB mulai membebankan biaya USSD dari pulsa"